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OA系统使用过程中出现的问题说明
2015-08-28  

办公系统使用过程中出现的问题说明及解决方法

由于近期大家在使用办公系统的过程中出现了一系列的问题,为了帮助大家更好的使用办公系统,提高工作的效率,给出以下出现的问题说明及解决方法:

第一种情况:出现正文空白

对于发文人起草的公文,发文以后出现正文空白的情况。这种情况的出现,主要是发文人的计算机系统环境存在问题,导致发出的公文正文丢失。解决方法:重新安装计算机操作系统,并安装完整版的Office2003Office2007 WPS2010个人版。此外,还需安装辅助程序里的相关控件。

第二种情况:出现正文灰色

在查看公文的时候出现正文灰色的情况。这种情况的出现,主要是计算机的Office软件存在问题,导致办公系统不能够调用其Office软件。解决方法:卸载干净Office软件以后,再重新安装完整版的Office2003Office2007WPS2010个人版。此外,还需安装辅助程序里的Office控件。

第三种情况:Office控件加载错误

在打开公文的时候出现Office控件加载错误的情况。这种情况的出现,原因一是安装辅助程序中的Office控件存在问题,导致办公系统不能够调用其Office软件;原因二是安装的Windows操作系统是64位,其默认IE浏览器是64位,导致无法加载Office控件,请使用32位的IE浏览器。解决方法:安装辅助程序里的Office控件。如果重新安装辅助程序里的Office控件以后仍然出现同样的问题,请卸载干净Office软件以后,再重新安装完整版的Office2003Office2007WPS2010个人版。最后,安装辅助程序里的Office控件。

第四种情况:打不开办公系统

办公系统打不开正文的情况。这种情况的出现,主要是使用了360浏览器、猎豹浏览器等,这一类浏览器具有过滤拦截功能,会阻止我们OA系统程序正常运行。解决方法:使用电脑系统自带的版本为IE932位)以下的浏览器打开OA系统,并使用以下免费杀毒软件:电脑管家+新毒霸。

附:Office下载地址: http://xdjyzx.gsli.edu.cn/info/1015/1245.htm

补充:遇到打开正文时,显示空白页面的临时解决办法

1.打开公文正文,出现以下情况

 

2.选择“文件”菜单下的“花脸一”   

3.即可显示正文内容

 

 

       联系电话:  7601580  

           现代教育技术中心

                                                            201591

 

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