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服务指南
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关于用户帐号申请停用和恢复的说明
2016-05-27  

各位校园网用户:

    校园网属于预付费包月性质,每个月的网费都会在本月初零点自动扣去,如果用户提前预存了一个月以上的费用,默认情况下是每个月的月初零点自动扣去下个月的网费,如果用户预存了网费且下个月不打算用网,可在本月月末之前登陆自助服务系统对账号进行申请停用操作,停用之后不再扣去下月网费,当用户打算再次用网时,请登录自助服务系统对账号进行自助恢复操作,恢复之后系统会即时自动扣去当月网费,具体操作方法如下:

一、请用户进行下线操作:

(1)老师用户请进链接http://1.1.1.1/logout.htm,在页面上点击“点此离线”按钮,即可下线,如下图:

2)学生用户请在客户端上点击下线即可,如下图:

二、请用户登陆自助服务平台,方法是直接在网页认证页面(http://1.1.1.1/index.htm)上点击“自助”按钮即可,如下图:

三、登陆自助服务平台之后点击“申请停用”按钮,选择停用日期,然后点击“提交”按钮,再点击确定,即可停用成功,如下图:

四、账号停用之后如果想要恢复使用,则还是登陆自助服务平台,点击“申请停用”按钮,然后点击“提交”按钮,再点击“确定”,即可恢复账号的使用权,如下图:

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